Повернення коштів за цифрові продукти
- Якщо ви оплатили продукт, але не отримали доступ протягом 24 годин — напишіть нам, ми надамо доступ або повернемо кошти повністю.
- Якщо продукт суттєво не відповідає опису на сайті — ви можете звернутися за поверненням протягом 14 днів з моменту оплати.
- Помилковий платіж (подвійна оплата тощо) повертається повністю після підтвердження.
Як оформити повернення
Напишіть на olgaberes992@gmail.com з теми «Повернення»: вкажіть дату оплати, суму та причину. Розглядаємо звернення до 5 робочих днів; кошти повертаються на ту саму картку, з якої була оплата (строк зарахування залежить від банку, зазвичай 3–7 робочих днів).
Консультації
Скасування або перенесення індивідуальної консультації — не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу. При скасуванні менш ніж за 24 години передоплата не повертається.